店頭での受取りについて

当店のオンラインストアでご購入いただいた商品を店舗で直接受け取りたいお客様へのご案内です。
ご注文時に、ショッピングアプリのシステム上、「店頭受け取り」オプションを直接選択することができないため、以下の手順に従って店頭受け取りを手続きしてください。

  • 「品名/品番」をお控えください。
  • 下記のお問い合わせフォームから、「品名/品番」と「店頭受け取り希望の旨」を明記してご連絡ください。
  • 【お問い合わせフォーム】
  • ご連絡をいただいた後、通販対応のご案内をメールにてお送りいたします。

決済方法はクレジットカード決済と銀行振込からお選びいただけます。
また、商品によってはメンテナンスが不要な場合と必要な場合がございますので、お渡しまでの日数が異なります。詳細はメールで最短お渡し日をご確認ください。
ご来店のご予定が決まりましたら、スムーズな受け取りのため、日時をご連絡の上、お越しください。
店頭での受け取りの際は、ご本人確認のために当店からお送りしたご注文確認メールの画面を提示してください。大切に保管しておいてください。万が一メールを削除してしまった場合は、再度ご連絡ください。
以下、ご利用上の注意です。

  • ご注文から3ヶ月以内にお受け取りをお願いいたします。(要メンテナンス品はメンテナンス完了日から)
  • クレジット決済・銀行振込などの決済が完了しているご注文が対象です。店頭での支払いはできませんのでご了承ください。

何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。

 送料、配送について


当店ではご注文頂いてから最終メンテナンス、

クリーニングを行いますので出荷まで

3日〜5日ほどお時間を頂いております。

お急ぎの場合はご注文前にご相談ください。


【ヴィンテージ家具の配送に関する詳細】


運送業者による搬入から開梱・設置までを

担当しますが、建具の取外しは行われません。

吊り上げ搬入など、追加費用が発生する場合

もあります。搬入方法に関するご不明点がある

場合は、ご注文前にお問い合わせください。


【送料について】

商品とお届け先のエリアによって送料が異なります。

送料表のLinkを各商品ページに記載していますので、

事前にご確認ください。

複数個ご注文いただいた場合でも、各商品に送料が

必要となりますのでご注意ください。


【配送希望時間帯】地域により異なりますので、以下の

アートセッティングデリバリーのサイトをご確認下さい。

 

 3区分・4区分・配達不可エリアの確認






 保証、返品、修理について


【初期不良:商品到着から1週間以内】

商品がお手元に届いた際は、各部のご確認を

お願いします。万が一、商品に破損や不具合

が見つかった場合は、商品到着後1週間以内

にご連絡ください。
その際は、返品・交換の手続きを行います。

この場合の返送料金は当社が負担いたします


【アフター保証:商品到着から6ヶ月以内】

商品到着後の7日後から6ヶ月以内の故障は、
送料お客様負担にて無料修理承ります。
詳しくは下記のLinkにてご確認下さい。



【お客様都合による返品】

商品到着から1週間以内の商品に限り返品を

受け付けます。その場合の正規送料(お客様

負担と当社負担の合算送料)と振込手数料の

ご負担をお願いしております。

但し、商品到着後に付けたキズ、破損等の

不具合品はお断り致します。



店頭受取りについて

システム上、店頭受取りをオプション選択できません。
お手数ですが下記のお問い合わせフォームから「品名/品番
と店頭受取り希望と明記の上ご連絡下さい。
ご連絡を頂いた後に、返信にてご案内をお送り致します。


お支払いについて

【 銀行振込 】
イージーペイメント(振込決済)にて口座をお伝えします。
振込口座名義は、GMO-PGサンワクラフトとなります。

【カード決済】
以下のカード会社に対応しております。

お問合せについて

サンワクラフト
大阪府公安委員会 第62226R045776号
TEL : 072-392-3268
E-mail : info@sanwacraft.net



Copyright ©サンワクラフト All Rights Reserved.