オンラインショップ よくあるご質問（FAQ）

1. 商品はすべてヴィンテージ品ですか？

はい、当店で販売している家具は主に1950〜1970年代を中心とした北欧ヴィンテージ家具です。
新品ではなく長い年月を経てきた家具のため、小さなキズや経年変化が見られる場合があります。商品の状態は写真と説明文でできるだけ詳しくご紹介しています。

2. 商品の状態はどのように確認できますか？

各商品ページに複数の写真と状態説明を掲載しています。
気になる箇所がある場合は、追加写真のご依頼も可能ですので、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

3. メンテナンスや修理はされていますか？

当店では、安心してお使いいただけるように必要に応じてクリーニングやメンテナンスを行っています。
ただし、ヴィンテージ家具本来の風合いを大切にするため、過度な再塗装などは行わず、雰囲気を残した仕上げを基本としています。

4. 配送にはどのくらい時間がかかりますか？

通常、ご注文確定後 3〜7日程度 で発送いたします。
大型家具の場合は配送業者のスケジュールにより、もう少しお時間をいただく場合があります。

5. 配送料はいくらですか？

配送料は商品サイズやお届け地域によって異なります。
各商品ページに送料の目安を記載していますのでご確認ください。ご不明な場合はお気軽にお問い合わせください。

6. 実店舗で商品を見ることはできますか？

はい、可能です。
大阪府枚方市の実店舗にて実際に家具をご覧いただけます。
オンラインショップ掲載商品も店舗にある場合が多いため、ご来店前にお問い合わせいただくとスムーズです。

7. 商品の取り置きはできますか？

基本的にオンラインショップではご注文いただいた方を優先しております。
短期間のお取り置きについては可能な場合もありますので、お気軽にご相談ください。

8. 返品やキャンセルはできますか？

ヴィンテージ品のため、お客様都合による返品・キャンセルは原則お受けしておりません。
ただし、配送中の破損や商品説明と大きく異なる場合は、到着後3日以内にご連絡ください。

9. 椅子の張替えなどはできますか？

はい、椅子の張替えや簡単なメンテナンスについてはご相談可能です。
張地の種類や費用については内容により異なりますので、お問い合わせください。

10. 家具のお手入れ方法を教えてください。

普段のお手入れは、柔らかい布で乾拭きしていただくのがおすすめです。
オイル仕上げの家具の場合は、定期的に家具用オイルを塗ることで美しい状態を保つことができます。

11. 専用の駐車場はありますか。

当店専用の駐車場はございません。お手数ですが近隣のコインパーキングをご使用ください。